حصريًا ولعيونك! خدمة "اشترِ لي" تجيب لك اللي بالك!
يا هلا وغلا بكل عملائنا الأعزاء! دايمًا نسعى إننا نوفر لكم كل اللي تتمنونه وأكثر، ولهذا السبب أطلقنا خدمة جديدة ومميزة اسمها "اشترِ لي"! وش فكرة هالخدمة؟ بكل بساطة، لو نفسك في منتج مو موجود في أسواقنا السعودية، "اشترِ لي" تجيبه لك لين عندك!
كيف تحصل على منتجك المفضل؟
تخيل نفسك شفت منتج عجبك بس مالقيته هنا؟ ما عليك إلا تسوي الخطوات البسيطة التالية:
- صور المنتج: خذ صورة واضحة للمنتج اللي تبيه. كل ما كانت الصورة أوضح، كان البحث أسهل!
- تواصل معنا: راسل خدمة العملاء عندنا عبر وسائل التواصل المتاحة (بنذكرها لك بعد شوي).
- أرسل الصورة: أرسل صورة المنتج لفريق خدمة العملاء.
- انتظر ردنا: فريق متخصص راح يبحث عن المنتج ويتأكد من توفره.
- نعلمك بالتفاصيل: بعد ما نتأكد من توفر المنتج، راح نبلغك بتكلفته كاملة (شاملة الشحن والتوصيل) وكمان الوقت المتوقع لوصوله.
خطوات تجهيز الطلب بالتفصيل:
عشان تكون الصورة واضحة لك، هذه خطوات تجهيز طلبك من الألف إلى الياء:
- استلام طلبك: أول ما توصلنا صورتك، يبدأ فريقنا بالبحث والتدقيق.
- التواصل مع الموردين: نتواصل مع موردين مختلفين عشان نحصل على أفضل سعر وجودة.
- حساب التكلفة: نحسب لك التكلفة النهائية بكل شفافية (سعر المنتج + الشحن الدولي + التوصيل الداخلي).
- موافقتك: نرسل لك التكلفة النهائية والوقت المتوقع للتسليم، وما نبدأ في أي إجراء إلا بعد موافقتك.
- تنفيذ الطلب: بعد موافقتك، نبدأ على طول في إجراءات شراء وشحن المنتج.
- التواصل المستمر: نبقيك على اطلاع بآخر التطورات ونبلغك بأي تحديثات.
- التوصيل لباب بيتك: نوصل لك المنتج لحد باب بيتك في الوقت المتفق عليه.
طريقة التواصل معنا:
تقدر تتواصل مع خدمة العملاء عبر:
واتساب +966 50 544 3755
ايميل [email protected]
انستقرام ovihilia1@
فريقنا جاهز للرد على استفساراتك بأسرع وقت ممكن!
الأسئلة اللي تدور في ذهنك (وإجاباتها):
- س: كم ياخذ وقت البحث عن المنتج؟ ج: نحاول دائمًا نرد عليك في أسرع وقت، غالبًا خلال [10 دقائق].
- س: وش يصير لو ما لقيتوا المنتج؟ ج: بنبلغك على طول ونعتذر منك، ونسعى دايمًا نوفر لك بدائل مشابهة لو أمكن.
- س: هل فيه ضمان على المنتجات اللي تطلبونها؟ ج: نعم، نحاول نوفر لك منتجات أصلية وبجودة عالية، ونوضح لك سياسة الضمان قبل تأكيد الطلب.
طرق الدفع المختلفة وإمكانية التقسيط:
نوفر لك طرق دفع متنوعة لتناسبك، مثل:
- لدينا الدفع عند الاستلام متوفر
- لدينا دفع عن طريق مدي
- ودفع باستخدام البطاقات البنكية
وبالنسبة للتقسيط، متوفر خدمة تابي للتقسيط عبر تقسيم قيمة مشترياتكم علي اربع دفعات بشروط محددة يرجي التواصل مع فريق الدعم حتي تتعرف عليها
هدفنا في خدمة "اشترِ لي" هو راحتك وتلبية طلباتك بكل سهولة ويسر. نضمن لك تجربة تسوق فريدة ومميزة. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار، فريقنا جاهز لخدمتك!