الشحن والتوصيل

نحرص في أوفيهليا على وصول طلبك بأمان وفي الوقت المناسب. تُطبَّق هذه السياسة على جميع المنتجات المتاحة في المتجر، وتُحدِّد المواعيد والشروط التي نلتزم بها لضمان تجربة توصيل موثوقة.

المدة الإجمالية المتوقعة للتوصيل: من 7 إلى 12 يوم عمل

تمر عملية توصيل طلبك بمرحلتين رئيسيتين:

أولاً — وقت التجهيز والمناولة: من 4 إلى ٧ أيام عمل يبدأ هذا الوقت من لحظة تأكيد طلبك، ويشمل مراجعة الطلب وتحضير المنتج وتجهيزه للشحن. تسري هذه المرحلة من الاثنين إلى الجمعة فقط، باستثناء أيام العطل الرسمية.

ثانياً — مدة الشحن والنقل: من ٣ إلى ٥ أيام عمل بعد تسليم طلبك لشركة الشحن، تستغرق عملية التوصيل من ٣ إلى ٥ أيام عمل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية. وكل منطقه قد تستغرق وقت شحن مختلف

شحنات المنتجات البرازيلية

تختلف مدة توصيلها عن باقي المنتجات. مدة التوصيل المتوقعة: من 14 إلى 25 يوم عمل (تشمل وقت التجهيز والشحن الدولي) تتفاوت المدة حسب منطقة التوصيل وشركة الشحن الدولية المختارة. سيتم إبلاغك بالتتبع فور شحن طلبك.

نطاق التوصيل: تشمل سياسة الشحن هذه جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية دون استثناء.

التأخيرات غير المتوقعة: قد تتأثر مواعيد التوصيل في مواسم الذروة أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا. سنحرص على إبلاغك فور أي تغيير.

المنتجات المشمولة: تنطبق هذه السياسة على جميع منتجات متجر أوفيهليا المتاحة للبيع عبر الإنترنت.

تكاليف الشحن

شحن مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها ٥٠٠ ريال سعودي فأكثر.

رسوم شحن ثابتة بقيمة ٢٨ ريال سعودي للطلبات التي تقل قيمتها عن ٥٠٠ ريال سعودي.

تُحسب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب بناءً على إجمالي قيمة المشتريات

تواصل معنا فى اى وقت

الموقع الإلكتروني: https://ovihilia.com/

البريد الإلكتروني: [[email protected]]

رقم الهاتف: [+966 50 544 3755]

العنوان حي الفلاح , جدة ,المملكة العربية السعودية 23762

وإليك أيضًا بعض الروابط المفيدة:

صفحتنا على إنستجرامhttps://www.instagram.com/ovihilia1/

قناتنا على يوتيوب:

https://www.youtube.com/channel/UCgyQG-bNW8MyEKx31jvqiNQ

صفحتنا على فيسبوك: https://www.facebook.com/Ovihilia/

حسابنا على تيك توك: https://www.tiktok.com/@ovihilia

نُجيب على جميع أسئلتكم واستفساراتكم خلال ساعات العمل الرسمية.

من الساعة 9 ص حتي الساعة 7 مساءا

ومن الساعة 7 مساءا حتي الساعة 12 صباحا